卡在哪一步，
就翻到哪一条

先把想跟的城市看台和球队加进“我的看台”，再进观赛工具页挑档位。看台月卡、赛季通与城市年卡按周期区分，确认后当场生效，当周排期一更新就会提醒你。

在观赛工具的订阅设置里直接切换档位，新周期从确认当天算起。已经看过的集锦和收藏都不会丢，切换入口和档位对比都在观赛工具页。

在。订阅跟着账号走，新设备上登录同一个账号，回到看台首屏就能接着看；收藏夹、保存过的筛选组合也会一并同步过来。

看台页的订阅设置里可以按看台打开更新提醒，集锦上架后推送一次。排期每周日 20:00 更新下周计划，提醒打开后也会同步提示。

一层两步。进看台首屏点“继续回看”，再点当期集锦封面就进播放，中途不用翻菜单。竖屏进来是预览，横过来自动全屏。

先确认网络是 Wi-Fi 还是 5G 稳定信号，再关掉后台正在同步或下载的程序。站内播放器平均起播 0.9 秒、卡顿率低于 0.6%，一直卡就把设备型号和截图提交到反馈通道。

播放页的清晰度标签里切换，回看自 1080P 起，重点场次提供 4K/60fps。网络不稳时先降到 1080P，回看完整度不会因此打折。

不用退出播放，在画面上横向划一下就是横屏全屏，再划回来回到竖屏预览。整个切换不会打断进度，松手接着播。

在集锦列表把球队、球员、日期三个维度叠起来用，条件越多结果越准。只想看某个球员的得分或进球片段，就把球员条件选上，其余留空。

可以。选好条件后点“保存组合”，下次进集锦列表直接点这条组合就能复用，想改或想删随时在同一个位置操作。

赶时间就看 60 秒速览，比分和关键回合都在；想还原整场节奏用 3 分钟标准版；8 分钟深度版带战术与换人复盘，适合赛后再慢慢回看。

在“我的看台”里进收藏夹，还能按球队或日期再排一次序。收藏跟着账号走，换设备登录后照样在。

普通话、粤语和西南官话三条，覆盖 12 个项目的重点场次。普通场次保留普通话主音轨，切换入口在播放页的音轨标签里。

可以。字幕在播放页的字幕标签里单独开关，和解说音轨互不影响。想听粤语解说同时保留字幕，两个开关分别设置就行。

先退出播放页重新进一次，再看是不是刚从后台切回来造成的。还不同步就换一条音轨试试；仍旧不行，把设备型号、系统版本和出现时间提交到反馈通道。

画质、解说、字幕、加载速度、音画同步、推荐准确度、回看完整度、反馈处理时效。八项都能在订阅设置里看到历史趋势，回看完整度按月统计。

在播放页或集锦页的反馈入口勾选对应的标签，再写清当时在做什么。带上设备型号、系统版本和一张截图，工单能一次落到具体环节。

工作日 09:30–18:30 受理，平均首次响应约 47 分钟，会先跟你确认问题出现的条件，再往下推进。处理时效本身也是八项标签之一，可以在订阅设置里查看。

订阅设置里有回看完整度一栏，按月铺开趋势。如果某几天掉得明显，可以顺着日期回想当时的网络和播放环境，再决定要不要换个时段补看。